Apex Motor Express met en œuvre un système de repérage en temps réel

Toronto (Ontario), le 27 janvier 2004

Apex Motor Express ltée annonce la mise en œuvre de son projet de repérage en temps réel sur l’ensemble de son réseau en Ontario et au Québec. À la suite d’un projet pilote très bien réussi en mai 2003, le président de la société, M. Elmer Schwarz a sélectionné le système de Geomax™ LTL, qui sera mise en œuvre globalement dans tous les bureaux. Le système permet aux conducteurs de saisir en temps réel le moment précis où un colis est livré au moyen d’un dispositif informatique. Ces données sont affichées immédiatement sur le site Internet sécurisé de l’entreprise. Le projet a pour but d’assurer le plus haut niveau de service à la clientèle grâce à un système informatique intégré au site Internet libre-service d’Apex, à l’adresse www.apexltl.com.

« Dans quelques secondes seulement, l’heure exacte de livraison est transmise à nos clients, explique le vice-président aux ventes, M. David Heath. Chez Apex, nous sommes continuellement à la recherche de nouvelles façons innovatrices d’augmenter la valeur de nos services. Grâce à cette nouvelle technologie, nous serons en mesure d’offrir une gamme de services élargie en 2004, ce qui permettra à nos clients de faire des économies en temps et en effort. »

« Nous sommes très satisfaits des résultats jusqu’ici et nos clients nous ont confirmé que ce système leur permet de gagner énormément de temps, car ils peuvent se renseigner immédiatement sur l’acheminement de leurs envois sans avoir besoin de nous téléphoner, affirme le vice-président aux opérations, M. Tom Santaguida. »

À la suite d’une analyse minutieuse des autres possibilités, Apex a procédé à l’implantation du système Geomax™ LTL, qui fonctionne à l’aide de l’ordinateur portatif de grande renommée BlackBerry sans fil™ de la société Research In Motion (RIM) sur le réseau sans fil Rogers AT&T GSM/GPRS. Les conducteurs ont maîtrisé le fonctionnement du système avec une grande rapidité grâce à l’ordinateur portatif BlackBerry® à interface conviviale. M. Tony Mistry, directeur des technologies de l’information d’Apex, signale que le système fonctionne très bien et qu’en général, on peut former un conducteur en 10 minutes seulement.

« Il est difficile de s’imaginer comment nous avons pu fonctionner autrement, ajoute M. Schwarz. »

Geomax™ LTL offre des services de soutien en ligne et hors ligne par l’intermédiaire du réseau sans fil Rogers AT&T.

« Le réseau sans fil Rogers AT&T GSM/GPRS est le support de base sur lequel fonctionne le service fiable en temps réel offert à l’échelle nationale par Apex, remarque M. Mansell Nelson, vice-président et directeur général des services mobiles interactifs de Rogers AT&T sans fil. Plus de 93 % de la population canadienne est en mesure d’accéder au réseau sans fil Rogers AT&T GSM/GPRS, ce qui permet à Apex de transmettre le message immédiatement, quel que soit l’endroit de livraison à l’intérieur de la vaste zone de communication sans fil. »

Au sujet de Geomax Mobile

Geomax™ Mobile assure l’élaboration, la fabrication, la commercialisation et la distribution de logiciels permettant aux entreprises en croissance de gérer l’ensemble des processus de distribution. Les logiciels Geomax peuvent être classés dans trois catégories générales :

 * gestion sans fil des réseaux des transport;
 * services de localisation;
 * logiciels tiers servant à soutenir la synchronisation et la sécurité des données.

Nos logiciels fonctionnent avec les derniers ordinateurs de poche et permettent de simplifier le traitement des données, d’augmenter la visibilité de l’entreprise et d’améliorer le service à la clientèle tout en réduisant considérablement les coûts d’exploitation. Les clients peuvent s’attendre à une augmentation de ventes, une amélioration de la gestion des commandes, une meilleure gestion de la chaîne d’approvisionnement, une meilleur rétention du personnel, une meilleure qualité des services à la clientèle et un meilleur rendement de la part des conducteurs. En plus de ses produits logiciels, Geomax™ offre également des services d’expert-conseil, d’intégration et d’externalisation.

http://www.geomaxmobile.com

À propos de Rogers AT&T sans fil

Rogers sans fil inc., exploitée sous le nom de marque Rogers AT&T Communications sans fil, est le plus important fournisseur de services de communications sans fil et compte des bureaux partout au Canada. Rogers AT&T Communications sans fil offre une vaste gamme de solutions de communications sans fil, incluant les services numériques et cellulaires, les services de transmission de données, le téléappel et la télémessagerie bidirectionnelle à plus de 4 millions d'abonnés d'un océan à l'autre. Rogers Sans-fil inc. est inscrite à la bourse sous les symboles : TSE : RCM.B; NYSE : RCN. Rogers Communications inc. détient environ 56 % des actions de la Société, et AT&T Wireless Services, Inc. en détient environ le tiers.